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A GfK convida você a ser um Cliente Misterioso


Gostaríamos de convidá-lo(a) para fazer parte da nossa rede de Clientes Misteriosos.


Clientes Misteriosos são pessoas que fazem o papel de um cliente comum com o intuito de verificar se todos os padrões estabelecidos pela empresa estão sendo cumpridos.


Para se cadastrar, clique neste link e preencha o formulário com seus dados. Feito isso, você será convidado a participar de projetos confidenciais de pesquisa. Os projetos são de vários tipos de empresas que pertencem a todos os setores.


Os Clientes Misteriosos são chamados para avaliar desde a qualidade do atendimento em uma rede de fast-food até a prestação de serviços de uma empresa automotiva. Você é quem decidirá de quais projetos irá participar dentro das opções que estiverem disponíveis.




Como funciona?

Uma vez convocado para uma pesquisa, o Cliente Misterioso recebe por e-mail as instruções que devem ser seguidas à risca.


Por exemplo, numa avaliação sobre recomendação de medicamentos, o Cliente Misterioso apresenta-se em uma farmácia como um cliente comum e solicita informações sobre um remédio específico, mas sem se identificar como Cliente Misterioso. Depois de ter realizado a avaliação, basta responder um questionário via Internet.


A cada avaliação que fizer como Cliente Misterioso oferecemos um incentivo ou um reembolso, dependendo do projeto.




Para que serve essa pesquisa ?

Ela serve para dar ao cliente/empresa contratante uma idéia clara de como está sendo feito o atendimento por seus funcionários.




Contato | DÚVIDAS

Em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail clientemisterioso@gfk.com ou pelo telefone: 11 3937-8577


Um abraço
Equipe Cliente Misterioso GfK
www.gfk.com